Obchodní podmínky – Soniq

Platné od: 1. 1. 2025

Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím e-shopu Soniq. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se s nimi seznámil a souhlasí.

1. Provozovatel

Soniq s.r.o.
Sídlo: Olomouc
E-mail: mytlepek@gmail.com
Číslo: 605 864 431 (whatsapp nebo SMS)

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze vytvořit prostřednictvím webu soniq.cz. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky e-mailem. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit, například při nedostupnosti zboží nebo chybně uvedené ceně.

3. Ceny a platby

Všechny ceny jsou koncové, včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Akční ceny platí do vyprodání zásob. Zákazník si může zvolit platbu kartou, převodem na účet nebo dobírkou, pokud je dostupná.

4. Dostupnost a dodání

Zboží je obvykle doručováno v rámci 7–13 pracovních dnů, podle dopravce a dostupnosti. Cena dopravy je zobrazena při dokončení objednávky. Zákazník je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat a případné poškození neprodleně nahlásit.

5. Odstoupení od smlouvy

Zákazník může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zásilky bez udání důvodu. Zboží musí být nepoškozené, nenošené, kompletní a v původním stavu. Náklady na zaslání zpět hradí zákazník, pokud není dohodnuto jinak. Peníze jsou vráceny do 5–10 pracovních dnů od doručení vráceného zboží.

6. Reklamace a záruka

Záruční lhůta činí 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. V případě vady je nutné kontaktovat zákaznickou podporu včetně čísla objednávky a fotografií. Reklamace je řešena opravou, výměnou nebo vrácením peněz.

7. Designová nezávislost

Soniq není nijak spojen, autorizován ani podporován žádnými registrovanými značkami. Nabízené produkty jsou pouze designově inspirované.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány výhradně pro účely vyřízení objednávky a zákaznické podpory. Podrobné informace jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.

9. Odpovědnost

Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávným používáním zboží nebo neodborným zásahem. Drobné rozdíly v barevnosti mohou vzniknout v důsledku nastavení monitoru nebo osvětlení.

10. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoli upravit. Právní vztahy mezi zákazníkem a prodávajícím se řídí právem České republiky. Případné spory lze řešit také mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce.